O paciente é uma pessoa, não seu diagnóstico. Este é de grande importância, mas não se sobrepõem a condição existencial do ser humano que se encontra em momento de sofrimento ou portador de uma condição específica. 
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Diante de tal constatação, o trabalho psicoterápico que desenvolvemos, antes de se voltar para um possível diagnóstico trazido pelo paciente – tendo sido fornecido por outro profissional – ou mesmo aquele que pode ser concluído em nossas análises, se volta ao cuidado e identificação das condições globais do cliente. 
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O diagnóstico se faz necessário para nortear os tratamentos, ou seja, para que haja um prognóstico baseado em técnicas específicas visando o cuidado da pessoa. Entretanto, deve ficar claro ao cliente e ao psicoterapeuta que não se deve confundir as condições pessoais do paciente, ou seja, sua história de vida, experiências, memórias e expectativas, com o seu diagnóstico.